Sayın Yolcularımız:
"BİLET ALAN HER YOLCUNUN (GÜVENLİĞİNİZ AÇISINDAN) 30 KG'MI
GEÇMEMEK KOŞULU İLE EN FAZLA İKİ ADET BAGAJ HAKKI VARDIR."
Güvenliğiniz için eşyanızı bagaja kendiniz teslim ediniz ve mutlaka
bagaj fişinizi isteyiniz.
Kayıp eşya ödemeleri bagaj fişi verildiği halde kaybolan bagajlar
içindir. Kıymet takdiri yapılmayan valiz vs eşyaların kaybı halinde
en fazla bilet ücretinin iki katı ödeme yapılır.
Yolcularımız için tanınan ücretsiz bagaj hakkı 30 kg mı aşmamak
koşulu ile 2 (iki) adettir. Bu miktarı aşan yükler alınmayabilir.
Bagaja teslim edilmeyen eşyaların ( otobüs içinde, koltuk üstü raflarda,
koltuk filesinde unutulması, kayıp ve çalınması durumunda tüm mesuliyet
yolcunun kendisine aittir.
Şehir içi servis araçlarında ve Terminallerimizde emanet olarak
bırakılan, unutulan, başka bagajla karışan, çalınan eşyaların tüm
mesuliyeti yolcunun kendisine aittir.

TAŞINAMAZLAR
Bagajın içerisinde;
Kırılabilir eşya ve bozulabilir madde, Akıcı ve kokucu madde, büyük
ebatlı parça, Elektronik cihaz, Müzik aleti, İlaç, Değerli eşya
(para, mücevherat, ticari ve kıymetli doküman, pasaport, kimlik
vb.) Tehlikeli madde (ateşli silah, mermi, yanıcı, kimyasal nitelikli
madde. Vb.)
Gibi eşyaların taşınması ve kaybı durumunda; maddi ve manevi zararından
firmamız sorumlu değildir.
KAYIP BAGAJ
Yolculuk sonunda, bagaj fişi karşılığı bagaja teslim edilmiş eşyanın
çıkmaması (kaybolması) durumunda yolcumuz aynı gün kendisine en
yakın CAN DİYARBAKIR TURİZM Terminaline başvurarak Kayıp Bagaj Formu doldurması
gerekmektedir.
Kayıp Bagaj Formu formun doldurulduğu Terminal tarafından Halkla
İlişkiler Müdürlüğüne gönderilir.
Kayıp Bagaj Formunda yazılı bilgilerin mutlaka doldurulması gereklidir.
Kayıp Bagaj Formu doldurulduktan sonra sıra ile;
1 ) Kayıp Eşya için ilk başvurulan Terminal
2 ) DİYARBAKIR Kayıp Eşya Deposu
3 ) Halkla İlişkiler Müdürlüğü
Devreye girer.
15 gün sonra sonuç hakkında yolcu ile görüşme yapılır.
Bu zaman içerisinde kayıp eşya bulundu ise eşyayı bulan kişi tarafından
CAN DİYARBAKIR TURİZM Kayıp Eşya Deposuna tutanakla imza karşılığı teslim
edilir veya kayıp eşyası depodan teslim edilecek yolcuya tutanakla
imza karşılığında teslim edilir. Bulunamayan kayıp eşyalarla ilgili
olarak değer tesbiti yapılmışsa değeri, değer tesbiti yapılmamışsa
en fazla bilet bedelinin iki katı tutarında ödeme yapılır.
HASARLI BAGAJ
Bagajın taşınma esnasında Firmamızdan kaynaklanan bir sorundan dolayı
zarar görmesi durumunda, yolcunun terminalden ayrılmadan CAN DİYARBAKIR TURİZM yetkilisine Hasar Tespit Raporu tutturması gerekmektedir.
Hasar tespit raporunun aslı CAN DİYARBAKIR TURİZM Halkla İlişkiler Müdürlüğüne
gönderilir.
1 Hafta sonra yolcu ile sonuç hakkında görüşme yapılır ve sonuçlandırılır.
EVCİL HAYVAN
Otobüs içerisinde evcil hayvan taşınması, Karayolu Taşıma Yönetmeliğinin
50-b maddesi gereği yasaktır. Bagajda taşınması istenen evcil hayvanlar
ancak özel kafeslerinde gerekli tedbirler alınarak taşınabilir.
Bu konuda insiyatif CAN DİYARBAKIR TURİZM dedir. Kafesi olmayan evcil
hayvanlar bagaja kabul edilmez. Evcil hayvanın zarar görebileceğine
veya yolcuyu rahatsız edeceğine kanaat getirilirse evcil hayvanın
taşınması sözkonusu değildir.
Bagajda taşınacak evcil hayvanların başına gelebilecek her türlü
sorumluluk yolcuya aittir.
"Karayolları Taşıma Yönetmeliği:
Madde.50:
a ) Yurtiçi ve uluslar arası taşımalarda yolcunun 30 kg. a kadar
olan bagajı ücretsiz taşınır. Bagajlar yolcuların biletlerinde gösterilen
koltuk numaralarına göre etiketlenir. Yolcu taşınmalarında taşıt
bagajının toplam istiap haddini aşan eşya taşınmaz. Yolcu taşımalarında
yolcuya ait olmayan ticari eşya ve kargo taşınmaz.
b ) Özel kafeslerinde kedi, köpek, ve kuş gibi evcil hayvanlar bagaj
taşımaya mahsus bölümlerde taşınabilir. Taşıtın içinde canlı hayvan
hiçbir zaman taşınmaz" |